Настройка удалённого доступа iQline
Скачать с гугл диск единый установочный пакет программ для работы и запустить его:
https://drive.google.com/file/d/1EuYkPVZHwiaJRU8CyqyH2LHo5R3a5KMs
Все нужные программы должны установиться и настроиться автоматически. В комплект входят AWAYA Communicator, Oracle client, VPN-client и VNC для контроля работы удалённого сотрудника.
В процессе установки на вопрос: "Хотите установить iqline-operators?", ответить "Да"

Поставить чек-боксы на "всем пользователям" и "Добавить значок на рабочий стол"

В поля "Пользователь" и "Пароль" ввести персональный логин и пароль полученные от сотрудника iQline. Поле "Домен" заполнять не нужно.

Поставить галочки в чек-бокс "Сохранить пароль" и "Подключаться автоматически". В этом случае соединение будет устанавливаться автоматически при включении компьютера.

Нажать "Подключить"

Для проверки соединения с сетью IQline нужно открыть тестовую ссылку по проекту:
http://atl-apps06.audiotele.ru:8081/aopening/index... ,которая откроется только в случае, если вы правильно подключились.

Так же для работы у вас на компьютере должен быть установлен MS Office (версии от 2011), что бы была возможность запускать банковский калькулятор (версия для примера: https://drive.google.com/file/d/1dlkhRiicjPmOuMHhO6I1j817_ZhEBlwU - скачать, запустить, включить макросы, проверить работу )

При необходимости, вручную запустить или остановить VPN-соединение с сетью iQline, можно с помощью ранее созданного на рабочем столе ярлыка "iqline-vpn".



Дополнительная настройка программ после установки:

Проверка правильного определения ваших наушников и микрофона в программе AWAYA Communicator:

Нужно зайти в настройки программы (правый верхний угол, шестерёнка, параметры) и в разделе "Аудио" убедитесь, что в соответствующих полях установлены именно ваши рабочие наушники и микрофон на наушниках.

Проверка настройки горячих клавиш:

В разделе "Горячие клавиши" назначить на принятие и завершение звонка клавиши F2 и F3: выбрать пункт справа "Принять звонок", нажать F2 (в поле "Нажмите новое сочетание клавиш" появится ваш выбор), нажать "Присвоить". Далее аналогично пункт "Завершить звонок", F3, "Присвоить".

— Что мне делать, если ничего не работает ?
— Внимательно прочитать инструкцию и сделать всё по пунктам (текстовое описание дублируется картинками). Попробовать решить проблему самостоятельно или с помощью доступных вам способов, обратите внимание на пункт инструкции "известные проблемы при установке" . Проверьте, что работу не блокируют какие-то другие установленные программы (антивирус, фаервол, другой VPN) - временно отключите их. Если появились какие-то непреодолимые трудности и ошибки, и вы самостоятельно попробовали их решить, но ничего не получается - можно сделать скриншоты с ошибками, подробно описать возникающую проблему (какая у вас операционная система и её разрядность (32/64 бит), на каком этапе появляется ошибка, что уже предпринимали для устранения, что уже установилось и запускается ли) и прислать запрос на почту vpn@iqline.ru - постараемся помочь и проконсультировать, но, вакансия всё же предполагает, что вы обладаете базовыми навыками работы с компьютером и сможете самостоятельно настроить удалённый доступ по прилагаемой инструкции.
Известные проблемы при установке:

В начале установки на windows10 может ругаться фильтр Windows SmartScreen (если включён), как на картинке ниже. Нажать: Подробнее -> Выполнить в любом случае

После успешной установки программы вылетают при запуске. Для работы программ требуется Microsoft .NET Framework версии не ниже 4.8 (актуально для Windows7). Скачать и установить его можно тут, либо найти через поисковик:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2088631

При переназначении горячих клавиш в программе AWAYA Communicator, на некоторых моделях клавиатур и ноутбуков могут возникнуть сложности с установкой в качестве горячих клавиш F2 и F3. Это не принципиально. Вы можете назначить любые удобные вам сочетания или оставить имеющееся, главное помнить, что именно у вас они отличаются - унифицированные сочетания для принятия и сброса звонка, которые будут упоминаться на обучении и далее: F2 и F3.

В случае ошибок с автоматической установкой VPN на последнем этапе (ошибка iqlineop.exe или похожая, наблюдалась на некоторых старых 32bit системах) можно настроить соединение вручную:

По ссылке подробная статья с картинками, как это сделать (все пункты важны) :
https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360004726360-Подключение-по-протоколу-SSTP-из-Windows-7
Интернет-адрес: vpn.iqline.ru
Имя местоназначения: iqline
Пользователь и пароль: выдал вам HR

Далее нужно скачать файл iqline.bat: https://drive.google.com/file/d/1DFfP8grrOCQK_v7moiBmkD2kezH4PKbI
и запустить его от имени администратора (правой кнопкой мышки на файл, "Запуск от имени администратора").
Как подключиться и отключиться от сети IQline описано в статье.

Если вы уверены, что подключились правильно, но не работает тестовая ссылка, можно попробовать другой вариант:
http://192.168.32.104:8081/aopening/index_new.jsp?id=8&an=9603540943&ns=true&bn=70318&test=1
и если она нормально открывается, дело может быть в других установленных VPN и антивирусах со включённым фаерволом.